Häufigste Fragen (FAQ)
Ihr schnellster Weg zu kompetenter Auskunft. In den FAQ's finden Sie alle Antworten zu den häufigsten Fragen an den VBN.
Mehr erfahren24-h-Serviceauskunft
Antwort auf Ihr individuelles Anliegen. Hier erreichen Sie uns telefonisch, digital und postalisch:
24h-Serviceauskunft: 04 21/59 60 59
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Lob und Kritik
Ihre Meinung ist uns wichtig. Wir freuen uns, wenn Sie sich Zeit für uns nehmen, und versprechen, uns diese dann für Sie zu nehmen.
Mehr erfahrenFahrplan- und Preisauskunft
Verkehrshinweise
Informieren Sie sich hier über aktuelle Fahrplanänderungen für den Zugverkehr und für den Bus- und Straßenbahnverkehr, aufgrund von Baustellen und Umleitungen im VBN-Gebiet, die länger als 24 Stunden bestehen.
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Inside VBN
Der öffentliche Personennahverkehr überraschend anders. Die Kampagnen des VBN für den Blick hinter seine Kulissen. Erfrischend, überraschend, anders!
Kampagne Zorro / Mund- und Nasenschutz
Auch Zorro trägt eine Maske im ÖPNV
Mitmachen beim Mund- und Nasenschutz, Gesundheit schützen! Ab sofort nur mit medizinischer Maske im ÖPNV!
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Kampagne #IchbinVBN
Mit Sicherheit ÖPNV
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„Die Nutzung der FahrPlaner-App soll Spaß machen.“ (Sergej, Informationssysteme VBN)
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„Die Busse werden regelmäßig belüftet und desinfiziert.“ (Horst, Busfahrer Weser-Ems-Bus)
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„In der BusSchule fliegt der Herbert.“ (Hartmut, Busfahrer Verkehrsbetriebe Wesermarsch)
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„Ich tue alles für die Pünktlichkeit.“ (Hamid, Leitstelle Weser-Ems-Bus)
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„Verspätungen haben unterschiedliche Gründe.“ (Daniela, Personaldisposition Weser-Ems-Bus)
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"Wir sind für Sie da!" (Rainer Counen, Geschäftsführer VBN)
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„Ihr kennt mich von meinen Ansagen, ich sage nur Milchkanne.“ (Marcel, Triebfahrzeugführer NordWestBahn)
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"Ich gebe Orientierung." (Marcus, Fahrgastinformation BSAG)
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„Meine Züge sind Wohnzimmer.“ (Nadine, Kundenbetreuerin NordWestBahn)
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"Wir haben vielleicht schon telefoniert." (Dennis, VBN-Serviceauskunft)
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"Ich liebe meinen Job!" (Sebastian, Straßenbahnführer BSAG)
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"Ihr findet mich jeden Tag auf den Zügen." (Sarah, Kundenbetreuerin NordWestBahn)
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"Ihr findet mich in der App." (Dennis, App-Spezialist VBN)
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Kampagne HandyTicket
Werbespot 1 zum HandyTicket
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Werbespot 2 zum HandyTicket
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Kampagne #VBN20WUNSCH
Mega-Überraschung für die Freundin
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Heiratsantrag in der Straßenbahn
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